Apa yang perlu dilakukan jika saya tidak boleh log masuk?

Tidak perlu risau jika anda tidak boleh log masuk.

Pertama sekali, pastikan anda menggunakan nama pengguna yang betul (biasanya alamat e-mel anda) dan kata laluan. Jika anda tidak dapat mengingati kata laluan anda, anda boleh menetapkannya semula dengan mengklik butang “Forgot Password?” sebelum log masuk kedua-duanya samada penerbit atau pengiklan.

Pastikan anda telah menyemak peti masuk Spam/Promotion untuk mencari pautan pengesahan dari IgniterAds.

Sekiranya langkah-langkah sebelumnya tidak membantu, sila cuba pilihan berikut:

• Bersihkan cache/cookie pelayar web anda dan cuba log masuk sekali lagi
• Jika gagal, cubalah untuk melakukannya dalam pelayar yang lain

Jika tiada langkah-langkah itu membantu anda untuk log masuk, sila hubungi kami, lampirkan tangkapan skrin masalah anda (mesej ralat harus dilihat dengan jelas) dan terangkan masalah anda secara terperinci.