¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión?

No hay que preocuparse si no puede iniciar sesión.

En primer lugar, asegúrese de estar usando el nombre de usuario correcto (generalmente es su dirección de correo electrónico) y contraseña. Si no puede recordar su contraseña, puede restablecerla haciendo clic en el botón “¿Olvidó su contraseña?” Antes de iniciar sesión tanto para los editores como para los anunciantes.

Asegúrese de haber revisado la bandeja de entrada de Spam / Promociones para encontrar el enlace de confirmación de IgniterAds.

En caso de que los pasos anteriores no ayuden, pruebe las siguientes opciones:

• Limpie el caché / cookies de su navegador e intente iniciar sesión nuevamente
• Si falla, simplemente intente hacerlo en otro navegador

Si ninguno de esos pasos lo ayudó a iniciar sesión, contáctenos, adjuntando una captura de pantalla de su problema (el mensaje de error debe verse claramente) y describiendo su problema en detalle.