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O que devo fazer se não conseguir fazer login?

Não há necessidade de se preocupar se você não consegue fazer login.

Antes de tudo, verifique se você está usando o nome de usuário correto (geralmente é o seu endereço de email) e a senha. Se você não se lembra da sua senha, redefina-a clicando no botão “Forgot Password?” Antes de fazer login para editores e anunciantes.

Verifique se você marcou a caixa de entrada Spam / Promoções para encontrar o link de confirmação em IgniterAds.

Caso as etapas anteriores não ajudem, tente as seguintes opções:

  • Limpe o cache / cookies do seu navegador e tente fazer login novamente
  • Se falhar, tente fazê-lo em outro navegador

Se nenhuma dessas etapas o ajudou a fazer login, entre em contato conosco, anexando uma captura de tela do seu problema (a mensagem de erro deve ser vista claramente) e descrevendo o problema em detalhes.

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