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Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter?

Il n’y a pas lieu de s’inquiéter si vous ne pouvez pas vous connecter.

Tout d’abord, assurez-vous que vous utilisez le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects (il s’agit généralement de votre adresse e-mail). Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur “Forgot Password?” avant de vous connecter pour les éditeurs et les annonceurs.

Assurez-vous que vous avez vérifié la boîte de réception Spam / Promotions pour trouver le lien de confirmation d’IgniterAds.

Si les étapes précédentes ne vous aident pas, essayez les options suivantes:

  • Nettoyez le cache / les cookies de votre navigateur et réessayez de vous connecter
  • En cas d’échec, essayez simplement de le faire dans un autre navigateur

Si aucune de ces étapes ne vous a aidé à vous connecter, veuillez nous contacter, en joignant une capture d’écran de votre problème (le message d’erreur doit être clairement visible) et en décrivant votre problème en détail.

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